Возврат товаров и платежей

Возврат товаров и платежей

 

Как осуществить возврат товара и денежных средств?

Любой заказ, оформленный на in-joy.com.ua, что не соответствует комплектации, имеет поврежденную тару и т.д., может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата Вам необходимо:

1.Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат.

2.Сложить возврат, который состоит из:

2.1.товара

2.2.подписанного заявления на возврат

3. Отправить возврат удобным для вас способом (возможные способы отправки указаны ниже).

4. Дождаться, когда с Вами свяжется менеджер, после получения возврата. Денежные средства будут переведены в течение 3-х дней с момента принятия товара к возвращению.

Возможные способы отправки возврата:

Возврат Новой Почтой. Стоимость отправки по тарифам Новой Почты.

Для отправки посылки укажите адрес: 79000, г. Львов, ул. Зеленая, дом 147/3, а / я InJoy, с указанием номера телефона +38 (099) 662-07-11 или на отделение №24, г.Львов.

Когда возврат поступит на склад, c Вами свяжется менеджер.

Обращаем внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно, мы не сможем гарантировать доставку посылки на наш склад.

При возникновении таких ситуаций информацию по обмену / возврату средств вы можете получить по телефонам:

+38 (099) 662 07 11

+38 (068) 034 76 61

или написать на электронную почту: injoycompany@gmail.com

Важно:

Если вы приняли решение отказаться от заказа уже после его отправки, мы будем вынуждены оплатить все расходы по доставке и хранению. Делая заказ, пожалуйста, убедитесь, что Вы сможете получить посылку в течение пяти рабочих дней после ее прибытия на отделение Новой Почты. Спасибо за понимание!

 

 

Back to top
Search

Поиск продукта

Воспользуйтесь быстрым поиском